按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的工作思路，茂名石化以建成集中統(tǒng)一、科學合理、精簡高效的標準化流程體系為目標，全面啟動業(yè)務(wù)流程體系建設(shè)工作。
    　為了全面推進業(yè)務(wù)流程體系建設(shè)，茂名石化組織對公司機關(guān)各部門、直屬中心科級以下崗位所有涉及的工作事項和業(yè)務(wù)進行全面調(diào)查摸底，共梳理出科級以下崗位所涉及的工作事項1671項，為業(yè)務(wù)流程體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
    　按照流程體系建設(shè)工作計劃，茂名石化借助外界力量，穩(wěn)步推進流程體系建設(shè)工作。與華為技術(shù)有限公司就業(yè)務(wù)流程體系建設(shè)服務(wù)需求進行了溝通對接，并組織14個機關(guān)部室、中心，配合華為技術(shù)有限公司專家對公司的管理業(yè)務(wù)、管理瓶頸、管理愿景等問題開展流程體系建設(shè)的前期調(diào)研，提出了業(yè)務(wù)流程體系建設(shè)的初步設(shè)計方案。
    　茂名石化推進流程信息化，不斷完善以ERP為核心的經(jīng)營管理平臺，業(yè)務(wù)流程線上控制率達到85%，各專業(yè)管理信息化基本實現(xiàn)全覆蓋。ERP系統(tǒng)經(jīng)過典型培養(yǎng)、創(chuàng)新應(yīng)用、登高計劃等階段的深化應(yīng)用，促進了財務(wù)、計劃、設(shè)備、物資供應(yīng)、銷售、投資等專業(yè)的規(guī)范管理和績效指標改進，提高了企業(yè)決策及時性和市場競爭力。
    　目前，茂名石化業(yè)務(wù)流程管理平臺上線流程260余項，一體化制度體系、裝置檢修、生產(chǎn)調(diào)度協(xié)同管理等平臺應(yīng)用，對各專業(yè)管理提升和協(xié)同工作發(fā)揮了不可替代作用，支撐專業(yè)規(guī)范管理、從嚴管理和精細化管理成效顯著。