在上海世博會(huì)、北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)、汶川地震抗震救災(zāi)、亞信峰會(huì)、世游會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)等重大國內(nèi)外活動(dòng)中，都能看到上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院（以下簡稱“上海質(zhì)檢院”）工作人員的身影。作為上海市人民政府依法設(shè)置的非營利性公益科研類政府實(shí)驗(yàn)室、國家級上海產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院，上海質(zhì)檢院秉承“為政府提供可靠的質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)支撐，為社會(huì)提供權(quán)威的質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)服務(wù)”的使命，先后為三鹿奶粉、肉制品中瘦肉精、染色饅頭、塑化劑等70多項(xiàng)突發(fā)的食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全事件提供了可靠的檢驗(yàn)技術(shù)支撐。
　擁有食品相關(guān)產(chǎn)品、化妝品生產(chǎn)許可證產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、保健食品、化妝品、國產(chǎn)非特殊用途化妝品備案（衛(wèi)生安全性檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)）和食品（餐飲、屠宰環(huán)節(jié)）監(jiān)督抽檢機(jī)構(gòu)等多項(xiàng)資質(zhì)，上海質(zhì)檢院已成為全國和上海市食品安全技術(shù)保障的中堅(jiān)力量。
　認(rèn)可制度助推實(shí)驗(yàn)室能力提升
　上海質(zhì)檢院成立于2005年，經(jīng)過10余年的發(fā)展，現(xiàn)已擁有國家日用消費(fèi)品質(zhì)檢中心、國家電光源質(zhì)檢中心（上海）等9個(gè)國家產(chǎn)品質(zhì)檢中心，5個(gè)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)檢中心，9個(gè)上海市級產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)站等授權(quán)資質(zhì)，擁有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證檢驗(yàn)、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）、食品復(fù)檢、能效標(biāo)識檢測、自愿性產(chǎn)品認(rèn)證等國內(nèi)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)，以及工信部產(chǎn)品質(zhì)量控制和技術(shù)評價(jià)實(shí)驗(yàn)室、上海市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、上海市食品質(zhì)量安全檢測與評價(jià)專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺等多項(xiàng)資質(zhì)，成為全國質(zhì)檢系統(tǒng)集質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品和體系認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、計(jì)量校準(zhǔn)、培訓(xùn)、咨詢?yōu)橐惑w的最具有綜合競爭力的院所之一。
　作為國家級的檢測實(shí)驗(yàn)室，上海質(zhì)檢院的成長與發(fā)展離不開實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可制度的規(guī)范和助推。
　早在2005年組建初期，上海質(zhì)檢院就以ISO/IEC17025《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》為主，同時(shí)融合了ISO/IEC17020《各類檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)能力的通用要求》、JJF1069《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》等相關(guān)管理要求，編寫了《質(zhì)量手冊》《程序文件》《管理規(guī)范》等實(shí)驗(yàn)室管理體系文件，逐步建立起完善的實(shí)驗(yàn)室管理體系，并自2006年起獲得由國家認(rèn)監(jiān)委（CNCA）、中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）以及上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的相關(guān)資質(zhì)認(rèn)可證書。
　從組建以來，上海質(zhì)檢院將實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能力拓展作為提升自身技術(shù)實(shí)力的一個(gè)重要途徑。每年年初編制實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能力擴(kuò)項(xiàng)申請計(jì)劃，分階段有步驟地實(shí)施實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能力的擴(kuò)項(xiàng)和變更。截至2016年上半年，上海質(zhì)檢院現(xiàn)有的授權(quán)產(chǎn)品類別數(shù)多達(dá)5000余項(xiàng)，涉及標(biāo)準(zhǔn)數(shù)超過1萬個(gè)，具有食品、化妝品、電光源、燈具、家用電器、電子電器、家具、輕工產(chǎn)品、紡織品、化工產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、日用消費(fèi)品、建材家居裝飾裝修產(chǎn)品等檢驗(yàn)檢測能力，并能夠?qū)﹂L度、熱工、力學(xué)、聲學(xué)、電磁、化學(xué)、時(shí)頻、無線電、光學(xué)、專用儀器儀表設(shè)備等計(jì)量器具進(jìn)行檢定與校準(zhǔn)。
　作為第三方檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，上海質(zhì)檢院深刻體會(huì)到國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可制度對檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)運(yùn)營和發(fā)展的作用。制度化、規(guī)范化的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可制度，一方面指導(dǎo)上海質(zhì)檢院從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等方面系統(tǒng)性地實(shí)施質(zhì)量管理，提高實(shí)驗(yàn)室日常工作的質(zhì)量和效率；另一方面，實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可制度也幫助上海質(zhì)檢院走出國門，邁向國際市場。在認(rèn)可國際互認(rèn)體系框架下，目前上海質(zhì)檢院是我國經(jīng)IECEE評審?fù)ㄟ^的CB檢測實(shí)驗(yàn)室之一，還獲得歐盟CE認(rèn)證檢測機(jī)構(gòu)、國際高效照明項(xiàng)目（ELI）、日本PSE、加拿大CSA、挪威Nemko、斯洛文尼亞SIQ、意大利IMQ、英國BSI、美國IGCC/IGMA、RoHS認(rèn)證等國際檢測實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)，在國際檢測市場上占有一席之地。
　在與國際企業(yè)、實(shí)驗(yàn)室交流過程中，上海質(zhì)檢院的技術(shù)實(shí)力得到了認(rèn)可，出具的檢驗(yàn)報(bào)告獲得國際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可合作組織多邊互認(rèn)協(xié)議（ILACMRA）的90個(gè)認(rèn)可機(jī)構(gòu)的互認(rèn)，能按國際標(biāo)準(zhǔn)出具12大類產(chǎn)品共260多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的CB檢測報(bào)告；已與Zwick/Roell、EndressHauser、Zeiss等多家國際知名企業(yè)建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室；一項(xiàng)專利《LED正向電壓降和結(jié)溫曲線的測量裝置》（專利號：ZL200920212653.0）授權(quán)給國際知名光學(xué)檢測設(shè)備制造商美國Labsphere公司，用于聯(lián)合開發(fā)LED照明測試儀器。
　認(rèn)可制度規(guī)范實(shí)驗(yàn)室日常管理
　在上海質(zhì)檢院的行政、技術(shù)、質(zhì)量管理過程中，認(rèn)可制度成為衡量實(shí)驗(yàn)室行為準(zhǔn)則的標(biāo)尺。
　隨著國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可制度的日趨規(guī)范，上海質(zhì)檢院也緊跟步伐，及時(shí)調(diào)整實(shí)驗(yàn)室管理體系文件。10年間，上海質(zhì)檢院的實(shí)驗(yàn)室管理體系文件已經(jīng)更新至第5版（即E版），包含的文件和記錄數(shù)量超過1.3萬余個(gè)，有效保障了上海質(zhì)檢院實(shí)驗(yàn)室管理體系的運(yùn)行和檢測活動(dòng)的開展。
　上海質(zhì)檢院每年都開展實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核和管理評審等質(zhì)量管理活動(dòng)，將實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可作為一個(gè)重要輸入信息進(jìn)行評審，對實(shí)驗(yàn)室管理體系文件、能力驗(yàn)證/測量審核/實(shí)驗(yàn)室間比對、擴(kuò)項(xiàng)與變更、日常監(jiān)督等要素的充分、有效、適宜性進(jìn)行逐一審核，對發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行糾正和預(yù)防，從而保障管理活動(dòng)和技術(shù)運(yùn)作符合實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可規(guī)范的要求。
　為了實(shí)現(xiàn)管理過程的流程化，上海質(zhì)檢院積極將信息化技術(shù)手段與實(shí)驗(yàn)室管理工作相結(jié)合。通過自行開發(fā)的EMP-LMP實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)從接受委托、任務(wù)流轉(zhuǎn)、到報(bào)告編制、審核、批準(zhǔn)、打印、發(fā)放、電子版歸檔，全部納入到計(jì)算機(jī)管理，減少了人為差錯(cuò)，提高了工作效率；通過OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)申購、設(shè)備申購、開展新項(xiàng)目申請等作業(yè)內(nèi)容的線上完成，實(shí)現(xiàn)了管理過程的制度化和透明化；通過報(bào)告封面打印二維碼，實(shí)現(xiàn)了報(bào)告真?zhèn)涡员孀R，增添了報(bào)告信息附加值，滿足了客戶的使用需求。
　通過對實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可制度的貫標(biāo)化管理，上海質(zhì)檢院贏得了包括政府部門、企事業(yè)單位在內(nèi)的廣大客戶的信任，是全國省級質(zhì)檢技術(shù)機(jī)構(gòu)中第一家“全國文明單位”和“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得者，是上海市質(zhì)檢技術(shù)機(jī)構(gòu)中第一家“上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)”獲得者。迄今為止，上海質(zhì)檢院共獲得上海市著名商標(biāo)、上海市文明單位等省市級榮譽(yù)60余項(xiàng)，連續(xù)多年客戶有效投訴數(shù)量保持為零。
　在國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可制度提升上海質(zhì)檢院發(fā)展實(shí)力的同時(shí)，上海質(zhì)檢院也為國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可制度的發(fā)展提供了典范和樣本。
　上海質(zhì)檢院作為一個(gè)大型綜合實(shí)驗(yàn)室，具有認(rèn)可項(xiàng)目多、認(rèn)可領(lǐng)域廣、多實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)分布等典型特征，在2015年復(fù)評審擴(kuò)項(xiàng)評審時(shí)，一次性參與評審的專家數(shù)量多達(dá)55位，這些情況都為實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可制度的制定和完善提出了新的挑戰(zhàn)。上海質(zhì)檢院積極配合國家認(rèn)可委的工作，將評審過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議及時(shí)向國家認(rèn)可委匯報(bào)與溝通，為CNAS-EL-04《對大型綜合實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可評審管理說明》等實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可規(guī)范文件的出臺提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
　秉承“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范、績效卓越”的質(zhì)量方針，上海質(zhì)檢院將以上海浦江兩岸的質(zhì)檢基地為舞臺，緊貼經(jīng)濟(jì)社會(huì)和質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展需求，立足上海、輻射長三角、面向全國、開拓國際，爭當(dāng)全國質(zhì)檢系統(tǒng)省級質(zhì)檢技術(shù)機(jī)構(gòu)同行業(yè)的“領(lǐng)跑者”。