【中國儀表網(wǎng) 儀表產(chǎn)業(yè)】“您好，這是安裝的新型遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電表，運(yùn)行正常后，按一下就可以顯示電量，明白了嗎......”10月25日，國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部扎魯特旗供電公司職工耐心的向用戶解釋著新安裝費(fèi)控智能電表的使用方法。
　　
　　自國網(wǎng)公司進(jìn)行用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)以來，國網(wǎng)扎魯特旗供電公司積極響應(yīng)上級號召，全面推廣遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電表。遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電表運(yùn)行初期，一些用戶存有疑惑，電表是不是走得快呀？電費(fèi)是不是增加了？對此，該公司派專人結(jié)合實(shí)際情況將電費(fèi)清單、繳費(fèi)明細(xì)及電費(fèi)結(jié)余情況打印，向用戶進(jìn)行了詳細(xì)的解釋，并且在智能表更換現(xiàn)場向用戶進(jìn)行宣傳，最終得到了用戶的認(rèn)可。
　　
　　在費(fèi)控智能表推廣應(yīng)用工作中，該公司多措并舉加大宣傳力度和工作實(shí)施進(jìn)度：一是開展試點(diǎn)工作，集中解決實(shí)際操作中的問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到以點(diǎn)帶面。二是分布實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)，制定詳細(xì)的智能表推進(jìn)計劃，組織開會討論并互相總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣費(fèi)控智能表的應(yīng)用。三是在營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)中采取切實(shí)可行的措施，做好費(fèi)控系統(tǒng)推廣過程中的應(yīng)急預(yù)案，避免引起用戶投訴。
　　
　　為使客戶用電更加方便、快捷，該公司將繼續(xù)加快實(shí)現(xiàn)費(fèi)控智能表安裝與功能應(yīng)用的步伐，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)，用實(shí)際行動詮釋“你用電、我用心”。
　　
　　（原標(biāo)題：扎魯特旗供電公司加快費(fèi)控智能表推廣工作）