2017年1月11日—20日，中國五金制品協(xié)會組織我國制鎖企業(yè)一行共13人出訪了2017年德國幕尼黑建材展，感受了歐洲當前最前衛(wèi)、最先進的鎖具五金的發(fā)展情況。

    參觀德國乃至歐洲最先進的制鎖企業(yè)ABUS公司

    在十天的行程中，考察團一行人首先參觀訪問了德國乃至歐洲最先進的制鎖企業(yè)ABUS公司(中文名：阿布斯)，在ABUS公司亞太區(qū)負責人接待下，參觀了ABUS公司及企業(yè)發(fā)展歷史展廳，與此同時還就中國鎖具發(fā)展情況及德國、歐洲鎖具行業(yè)情況與ABUS公司進行了深入的溝通和交流。

    參觀德國鎖具博物館

    深入而直接了解德國鎖具發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀及未來;在接下來的行程中考察團一行人參觀了歐洲最大的建材展——德國幕尼黑建材展。這是德國乃至歐洲最大的建材展，匯集了全歐洲最先進、最大的建材生產商，特別是鎖具五金的生產制造商。展會體現(xiàn)了歐洲當前最主流的市場產品現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢。

    走訪德國最大的建材市場及一些鎖具專賣店

    最后，考察團一行人走訪了德國最大的建材市場及一些鎖具的專賣店，探尋當前德國、歐洲市場當中的主流的銷售產品和銷售的模式及最真實的市場發(fā)展情況。考察團一行13人，行程十天，在中國五金制品協(xié)會的組織安排下，收獲頗豐，獲益良多。

    在十天的行程中，考察團一行人專注、專心、全方位、多角度從企業(yè)、展會、市場等幾方面，多維度、真實的了解到當前德國、歐洲鎖具五金的行業(yè)、市場、產品、發(fā)展等情況。通過這些，同當前國內鎖具行業(yè)和發(fā)達國家的鎖具行業(yè)、產品和市場相對比，優(yōu)勢和劣勢到底在哪里?大家都感覺收獲和感慨很多。

    1、德國的市場與想象的不太一樣

    在本次的行程當中，走訪的市場相對較少，更多的則是與德國同行之間的溝通與少量的走訪相結合的管中窺豹。但仍然感受到了德國的市場與想象的德國市場有著些許的差異。在行程之前認為德國鎖具市場是高大上、滿目琳瑯，可實際當中了解到的德國市場其實與國內的市場相似，也分為賣場渠道、專業(yè)渠道、零售渠道，可能唯獨少了國內的房開渠道吧，當然也許是了解的不夠多。

    本次重點了解的是賣場渠道和零售渠道，其中賣場渠道一般的鎖具產品類別相對較少，這與國內是類似的，但產品序列會比國內更多一些，多了一些諸如家用雜品市場銷售的鎖具類別(圖1)，而且走訪的幾家建材市場當中都有諸如配鑰匙的地方(圖2)，一般在鎖展架標識上會明確告知是否可以戶外使用(圖3)，則讓感受到了更貼心的存在。

    零售渠道則和國內有著較大的差異，一般德國零售渠道貿易商對應我國的批發(fā)商，與國內是相同的，零售商則單獨為零售商，一般和鎖匠店相伴生，兩店不同體，走訪了德國幕尼黑、科隆、法蘭克服的幾家零售店均是這種模式。這與國內鎖匠店同樣銷售鎖的模式不太相同。也許一方面這是由于德國的商業(yè)商態(tài)決定，另一方面與德國的人文環(huán)境有差異吧。

    2、德國的產品與想象的也不一樣

    看慣了國內的歐款奢華風格的產品，想當然的認為歐洲包括德國內的產品都應是奢華的，要么巴洛克風格、要么洛可可風格，要么經典歐洲貴族風等。

    但走在德國的展會、市場與民居才發(fā)現(xiàn)，真正的歐洲與想象的實際上是有很大的不一樣的(如圖4)，在新建住宅特別是商用及公寓類的產品當中，簡約風格占據(jù)著絕對主流的地位。

    在入戶門的材質上更多的是不銹鋼，其次是銅，而在室內門上才會出現(xiàn)鋅合金，在幾天的考察中，鋅合金所見不多，不銹鋼和銅材質占據(jù)著絕對主流。

    而且品類特別的單一，室外雙舌居多，室內單舌居多。根本就沒有國內的那么多品種及分類;與此同時，除了一些特殊的場所(如教堂、古建筑)等大部分所謂的歐款也比較簡更，更多的是簡約的造型和門的配套風格，只有在一些特點的場所才會有理解的所謂歐洲風格。

    在本次展會上也非常直接的體現(xiàn)了上述的觀點(如圖5、6)，絕大部分參展商的產品都為簡約到極致的風格，大部分為不銹鋼材質，銅其次、鋅合金極少見到，還有部分為鋁合金。

    而且在展會上發(fā)現(xiàn)，在德國或歐洲不僅是鎖具五金簡約風大起，門也流行更加簡約的平板門，看著非常簡單大方，這與我國當前各種門的種類繁多相比也是很不一樣的。可見當前德國的風格還是以簡約、實用為主要導向，裝飾及美觀功能相對被弱化。這可能是與德國人實用、認真的民族性格息息相關吧，不知道歐洲的其它國家的鎖具五金是不是這個樣子的呢?

    3、產品的細節(jié)處理上才真正是德國制造的“工匠精神”

    縱觀本次考察團一訪的行程中，成員們更加的了解到德國制造的鎖具五金的精髓究竟在哪里?為什么德國制造的產品能夠在全球居于如此高的地位?為什么德國的產品就是高品質的代名詞?

    通過近十天的走訪，與德國的制鎖企業(yè)交流，實地的看到真正德國制造的產品，認真觀察到德國真實的市場使用情況，才發(fā)現(xiàn)，原來真正德國制造的精髓在細節(jié)的處理上，無論是產品的生產、工藝、技術等方面細節(jié)上的處理才是其產品能夠屹立于世界制造巔峰的核心之所在。

    看似非常簡單的一把鎖具體，其涉及到材料學、機械加工、表面處理等等多類工藝技術，也只有在工藝和每一道工序都極致的處理才能得到一把真正的消費者心中的“好鎖”。

    而一致性則更加注重的是在原有風格不變的基礎上進行改變，并不是打破原有的風格重新來過。在考察的過程中，發(fā)現(xiàn)很多重新?lián)Q過的產品或者與時代相協(xié)調的產品風格的一致保持的非常好，無論是建筑風格、裝修風格等都與產品保持了較好的一致性，沒有出現(xiàn)破壞的現(xiàn)象，想一方面是德國人的這種精神，另一種也可能是與德國相關鎖具的標準一致性有關。如圖11

    4、智能鎖發(fā)展思路也不一樣

    智能鎖這兩年在我國風起云涌，走到了高速發(fā)展的風口當中，國外的智能鎖情況發(fā)展的究竟怎么樣了?也是此行考察團一行人帶著的課題。

    通過十天的訪問發(fā)現(xiàn)，德國的智能鎖發(fā)展的思路與發(fā)展的階段與我國發(fā)展的態(tài)勢完全不一樣的，以我國的眼光來看，德國的智能鎖產業(yè)在產品的思路上是落后于我國的智能鎖發(fā)展階段的，只在展會上發(fā)現(xiàn)了有一些商用的指紋鎖，也僅僅是一些以及極少的民用指紋鎖模型;而在民居當中僅發(fā)現(xiàn)了少量的智能鎖，大部分還是在商用。而我國的智能鎖早已經走到了零售民用階段。特別是指紋鎖已經開始日趨走向了成熟，步入了尋常的百姓家中。

    但是通過了解，才發(fā)現(xiàn)德國智能鎖發(fā)展的思路與也不完全一致，他們認為指紋鎖目前還不適用于德國的民用家庭，而且通過溝通和交流發(fā)現(xiàn)，他們更強調在原有基礎上改進，而不是打破原有的條條框框推倒重來，他們更加認為，產品是用來保障安全的，新的技術在沒經過大量、長期的、可靠的驗證之后是不能推向市場的，甚至有部分的企業(yè)認為，智能鎖特別是指紋鎖是不適合德國人的。

    這可能是與德國人的民族性格和對產品的理解息息相關吧。因此德國的智能鎖更多的是密碼、卡鎖以及不改造原有鎖基礎上的應用。

    十天的考察結束了，在中國五金制品協(xié)會組織帶領下，每位考察團成員都帶著滿滿的收獲和認識回到了國內，這次考察不僅讓看到了德國制造的精髓在哪里，更讓知道了在制造業(yè)上與先進國家的差距，同時也看到了不一樣的產品理解和認識，開拓了的眼界，拓展了思維。