5月19日晚20時許，江蘇某天然氣有限公司蘇北分公司的王萬強總經理，驅車350多公里，從蘇北趕到南京，找到中國鍋爐與鍋爐水處理協會技術服務中心主任李其善，向技術服務中心咨詢求援。
　　據王萬強總經理反映，他們公司在蘇北某縣的農村燃煤鍋爐改用天燃氣集中供氣改造工程中，新安裝了2臺20t/h天燃氣鍋爐，計劃為周邊16家生產企業集中供氣。而新鍋爐剛剛投入運行第5天，其進水管幾乎被水垢堵死，無法正常運行，一時又弄不清楚是什么原因，將會給16家用氣企業造成嚴重經濟損失。
　　“支持環保事業、為企業服務，是技術服務中心義不容辭的責任。我們會全力以赴為企業排憂解難。”李其善與來訪的王總交談、溝通后立即表示。
　　5月20日一大早，技術服務中心就安排工程技術人員驅車趕赴鍋爐運行現場，實地查看、了解情況。發現鍋爐進水管被水垢幾乎堵死，并建議企業采取處置措施，不影響生產。然后現場采集了地下水、軟化水和爐水水樣，立即送往技術服務中心的成員單位——江蘇省特檢院張家港分院進行檢測、分析，查找原因。
　　檢測結果令人吃驚：送檢的地下水水樣硬度為40.64mmol/L，軟水硬度為40.04mmol/L，電導率為8510μS/cm，軟水硬度指標超過國家標準允許的最高值1334.67倍……
　　負責水樣分析檢測的張家港分院室主任、高級工程師錢雨秋說：我反復檢測了3次，不敢相信這個水質指標是真的。我做了20多年水質分析、檢測，還是第一次碰到如此高的水質硬度。
　　不到5米的地方，分布著3口水井。檢測的結果顯示，其水質都不相同。
　　“檢測結果是制定解決方案的依據，可不能出現任何差錯。”李其善主任說。

　　5月27日，技術服務中心又將水樣送往江蘇省特檢院常州分院進行進一步的水質檢測、化驗。6月4日，又委托江蘇省特檢院宿遷分院進行水質檢測。
　　李其善告訴記者，中國鍋爐與鍋爐水處理協會技術服務中心自成立以來，已經建立了完善的技術服務網絡體系與專家支撐體系。這就為企業服務，提供了保證與支撐。像張家港、常州、宿遷等特檢分院都是技術服務中心的核心成員單位，其專家隊伍與技術團隊，可以盡最大努力為企業服務。
　　在水質送檢的同時，技術服務中心的工程技術人員，又與技術服務中心專家、寧波特檢院教授級高工周英取得聯系，采用微信、電話等方式進行溝通、咨詢，分析水質檢測結果，研究、制定解決方案。 
　　5月26日、6月2日，李其善與技術服務中心的其他工程技術人員，2次前往鍋爐運行現場，向企業負責人和技術人員通報水質檢測結果，共同分析、查找原因，商定解決方案。每次長途往返乘車10多個小時，期間有的技術人員3次長途往返。
　　為保證正常生產，減少對下游用戶的經濟損失，企業改用自來水為鍋爐供水的果斷措施。
　　雖然，鍋爐快速結垢的勢頭得到了控制，但鍋爐內沉積了許多水垢。
　　經過半個月的實地調查研究，現場分析、水質檢測，查找分析原因。技術服務中心的專家進行集體會診，對于水質特殊性、復雜性，水垢災害如猛虎，從不同角度提出了建議與解決方案。通過3家特檢分院的分析、檢測，確保了水質參數的準確性。在此基礎上，技術服務中心向企業提出8條改進的建議和措施。
　　王萬強總經理說，中國鍋爐與鍋爐水處理協會技術服務中心，對我們這樣素不相識的企業，給予及時、熱情、周到的服務，特別是在技術方面，表現出的專業水準、素養，令人欽佩。他們的技術水平、職業操守與服務態度等，都令人由衷地佩服和感謝。
　　李其善說：規范行業、凈化市場、服務社會、服務企業，就是中國鍋爐與鍋爐水處理協會技術服務中心的宗旨。只要企業在生產上遇到困難，技術服務中心技術人員定會力所能及，全力以赴。
　　李其善還表示，服務企業不打折扣、服務企業以苦為榮、服務企業從每件小事做起。中國鍋爐與鍋爐水處理協會技術服務中心依靠技術團隊和服務團隊的綜合實力，始終戰斗在為企業做好事、做實事的征途中。