人工智能（AI）和機器學習（ML）的能力正在逐漸擴大，盡管如此，總會有一些任務所要求的質量是技術難以復制的，例如創造力、同情心和情感意識。

　　有很多任務非常難以實現自動化，而且有些職業總是需要人的技能。我們從了解技術的各種局限性和可能性的*那里得到了他們的一些見解，來看看他們認為哪些工作是人工智能無法或者不應該被完全取代的，以及其中的理由。

1、工匠工藝

　　由于人工智能被用來自動化很多人類不喜歡做的工作，同時也有人類想要做的工作，我相信將會有越來越多的“工匠”型工作的增加，這種工作更看重人的因素，例如在餐飲業、家具制造業、時尚界的很多類似例子，人們情愿為手工制作——而不是機器制造——的產品花更多的錢。——Bret Piatt，Jungle Disk

2、航空飛行

　　在正常情況下，飛機沒有人類飛行員可能是沒問題的，但是當出現問題的時候，人類的直覺是不可替代的。人工智能被設計成遵循協議，但你可能還記得哈德森事件中的奇跡，正是Sally決定跳過協議并立即打開飛機的輔助動力，才使他能夠讓飛機安全降落。——Marc Alacqua，Signafire

3、網絡安全

　　網絡安全是一個應對人類攻擊者試圖繞過自動化靜態防御的行業。一個有動力的人總會打敗技術。因此，我們*不會看到網絡安全行業的完全自動化，因為網絡安全需要一個擁有技術的人類防御者，這意味著使用自動防御措施來為防御者提供智能武裝。——Mike Morris，root9B

4、法律

　　那些需要常識的工作都不應該用人工智能來代替。我們可以在與法律相關的工作中清楚地看到這一點：在警務工作中，算法和可靠的規則無法很容易地是用于特定的環境和情況。對于律師而言，法律研究和戰略可以得到人工智能的支持輔助，但對于口才技巧、對于陪審團都是無用的。在這方面，人類加上AI是一加一大于二。——Artem Petrov，Reinvently

5、銷售

　　銷售工作*無法被完全自動化。*高價值的體現——例如建立關系、同理心、以人類理解力解決問題——是人類特有的，無法被完全替代。人工智能可以處理耗時的管理、簡化數據分析、為銷售人員提供個性化洞察以便他們專注于教育客戶、關系*大化并完成交易。——Vinay Ramani，Pipedrive

6、醫療診斷和治療

　　雖然我們可以、而且應該自動化非關鍵醫療相關的繁雜工作，例如預約提醒、處方補充、患者調查、檢查生命體征（使用可穿戴設備）、醫療記錄互連等，但實際的護理診斷、治療和手術*不應該自動化。不同的疾病可能有非常相似的癥狀，完全自動化的系統可能是致命的。——Abishek Surana Rajendra，Course Hero

7、人員管理

　　雖然機器人變得越來越聰明，但遠遠不是有真正感受的人類，或者只會讓我們感到沮喪。考慮到這一點，高效人員管理者的個人和情感因素需要來自于人類，這一點還不會改變。——David Isaac Murray，Doctor.com

8、客戶服務

　　技術會讓你變得很高效，讓你可以花更多時間與客戶建立關系。當你的客戶需要幫助或有疑問時，從人類獲得個性化關注可以建立信任和可信度。此外，與客戶的每次互動，都是向市場學習的機會。你的客戶會告訴你擴展和發展的機會。——Peter Strack，Alliance Reservations Network

9、求職面試

　　你*也不會使用機器來面試應聘者，不管是作為廠商還是作為業務合作伙伴。自動化適用于可以可靠測量、編碼和重復的事情（通常是基于硬數據的）。但人們仍然需要相互合作，你將始終需要通過人為評估觀察到的細微差別和見解。——Tom Buiocchi，ServiceChannel