氣溫回暖，一片片油菜花旁的田地里，也出現(xiàn)了的熱鬧的農(nóng)忙景象。江蘇石油連續(xù)第11年開展支農(nóng)惠農(nóng)工作，保障服務(wù)農(nóng)耕用油需求。

“中國石化助力春耕，柴油價格優(yōu)惠啦！”3月以來，豐縣王溝鎮(zhèn)李莊村委會的大喇叭一直播放著這一宣傳語。與往常不同的是，向全村300余戶農(nóng)戶宣傳柴油優(yōu)惠政策的，正是豐縣北環(huán)加油站員工趙文文。趙文文一直在鎮(zhèn)上挨家挨戶地走訪，一方面聯(lián)系農(nóng)機合作社，另一方面通過鄉(xiāng)村廣播做好宣傳，向附近的農(nóng)戶和企業(yè)宣傳最近的農(nóng)耕用油營銷和服務(wù)政策。

山藥種植戶李師傅有開溝機、拖拉機等6臺農(nóng)機，趙文文得知后，就來到他家，特別是看到他剛買的嶄新的農(nóng)機，就趁機宣傳中石化的油品品質(zhì)，并告訴他：好車要加好油，這才是對農(nóng)機車最好的養(yǎng)護?！肮植坏觅I機械的時候，農(nóng)機經(jīng)銷商講一定要到大型正規(guī)加油站的油。以前的幾臺農(nóng)機經(jīng)常燒油頭、卡油泵，原來都是劣質(zhì)油惹得禍。不僅沒省錢，還耽誤了農(nóng)時，看來再也不能貪便宜、買劣質(zhì)油了?！崩顜煾德犃粟w文文的講解恍然大悟。當(dāng)天下午，李師傅就拉著6只大鐵桶到北環(huán)站灌桶1000升。

為保障農(nóng)耕生產(chǎn)需求，江蘇石油與省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳聯(lián)合發(fā)文，農(nóng)機手持石化農(nóng)機雙優(yōu)加油卡，將享受10%的價格優(yōu)惠。受疫情影響，部分農(nóng)機手外出加油存在困難。江蘇石油積極利用油罐車、小額配送車、便民桶等設(shè)施，提供送油上門、送油到田間服務(wù)，同時開辟加油站農(nóng)耕用油綠色通道，設(shè)置農(nóng)業(yè)用油指定供應(yīng)站或?qū)９┘佑蜋C，確保24小時供應(yīng)油品，保證農(nóng)業(yè)機械隨到隨加。在具備條件的加油站提供餐飲、休息、維修等便民服務(wù)，為農(nóng)機手營造溫馨如家的環(huán)境。

“馬上三夏用油就要開始了，我們農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)正為用油備貨著急，關(guān)鍵時候還得靠你們中石化啊，王經(jīng)理，真是太感謝您了！”

“客氣啥，農(nóng)場的困難就是我的困難，再說了，增強保障做好服務(wù)本來就是我們該做的！” 江蘇鹽城分公司客戶經(jīng)理王曉陽跟隨配送車輛，將射陽淮海一農(nóng)場所需用油送到指定地點，還為農(nóng)場客戶送去醫(yī)用酒精和口罩等防疫用品。

江蘇石油抓住當(dāng)前農(nóng)場備耕用油即將啟動、季節(jié)性集中采購的市場機遇，與重點農(nóng)場客戶加強溝通交流，及時提供油品采購信息，不斷提升配送服務(wù)水平，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。

江蘇石油深入組織客戶大走訪活動，兩級領(lǐng)導(dǎo)分組帶頭走訪重點大客戶，對客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)、油品消費等市場信息進行廣泛調(diào)研，征集重點客戶在價格信息提供、配送服務(wù)、油品數(shù)質(zhì)量管理等工作中的意見及建議，得到了客戶的高度好評與認(rèn)可。

（陸玉猛 李莉）