“油品牌號越高油品質量是不是就越好？”“用電子券在易捷便利店買牛奶真的便宜這么多？”……4月17日上午，2020年中國石化公眾開放日在廣西“云上線”，車主一系列關于加油購物的咨詢得到“云解答”。

為扎實推進百日攻堅創效行動，廣西石油分公司開展百日攻堅創效行動“云直播”和公眾開放日“云開放”活動。活動當天，廣西石油分公司在南寧竹溪加油站設立主會場，在百色、來賓設立分會場，三位主播帶大家“云游”智慧加油站、易捷便利店，為廣大車主“云科普”石油石化知識， “云展示”廣西石油應急指揮中心利用信息手段對加油站和油庫實現“全員、全過程、全方位、全覆蓋”安全管理，“云講述”廣西石油開展百日攻堅創效行動助力經濟生產的措施，開展綠色企業創建助理碧水藍天的措施，以及疫情期間保障市民日常生活用品供應，為醫護人員提供暖心服務的小故事等等。

在南寧主會場，直播主播帶公眾“參觀”了中國石化廣西石油分公司應急指揮中心、“現場體驗”了卓瑪泉PH值測試、探秘油品質量管理與專業檢測，感受中國石化“質優量足”“每一滴油都是承諾”的社會責任。在加油區，主播與市民代表驚喜地察覺，加油現場幾乎聞不到油氣的味道。那是因為這幾年，廣西石油分公司對油站進行了油氣回收改造，油氣不再被直接排放到大氣中，而是通過專業裝置進行回收再利用，有效地保護環境和節約能源。

加油跳槍是很多車主會遇到的問題。在直播中，就有觀眾向主播提問：“加油的時候，偶爾會遇到跳槍，這是怎么回事？”主播通過現場采訪了解到，跳槍是由于受加油槍內氣壓影響導致的。如果加油速度快，當加到大半箱油時，里面的汽油回氣上來碰到油槍頭，油槍就會自動跳槍，這是為了防止油品從油箱溢出，因此不用驚慌。

在中國石化加油站，有一種綠色的汽油，那就是“愛跑98號”汽油。直播中，加油站工作人員現場抽取油樣，主播帶大伙認識了這款“不一樣”的汽油。這款汽油由中國石化自主創新研發，是我國第一款國產品牌汽油。與普通98號汽油相比，“愛跑98”汽油憑借更強的動力、更優異的保養性能、更高的燃油經濟性、更低的有害物質排放、更優良的駕駛性能等6大優勢獲得了廣大車主特別是高端車主的青睞。

疫情期間，中國石化易捷便利店“賣菜了”的新聞火爆全國，當天主播也帶著網友“云逛”了易捷便利店，很多觀眾大呼：“便利店真的能買生鮮”“加油站的進口商品也不少”……據了解，隨著中國石化加油站業務的發展，以及廣大車友對于汽車生活品質提升的需求，中石化易捷便利店已經由單一油品供應商轉為現代化綜合服務商。從燃油寶到飲用水，從路橋費辦理到小零食，從ETC充值到地方特產……易捷便利店里的商品已經從車拓展到了家、生活，能夠為車主提供“全天候24小時加油購物汽服一條龍”的便捷服務。

作為央企，廣西石油分公司主動融入中央鄉村振興戰略、精準扶貧戰略，相繼引入隆林生態薏米、高山生態山茶油、梧州六堡茶、桂林羅漢果飲料等160多種廣西名特優農產品，這些廣西特色農產品通過易捷便利店走向全國各地，年營業額超6000萬元。

疫情期間，為方便市民購置居家生活用品，廣西石油及時補充易捷便利店商品庫存，商品不漲價足量供應，及時推出易捷微店，通過線上下單，線下配送到家的方式，做到“無接觸式購物”。同時，針對市民買菜不方便的問題，中國石化廣西石油跨界經營，開通“賣菜了”線上生鮮業務，向消費者提供雞蛋、蔬菜、凈菜等30多種生鮮食品，方便了車友。近期，廣西石油分公司開展百日攻堅創效行動，不斷豐富商品品類，推出“加油不下車，買菜無接觸”的便民服務，讓加油站成了市民身邊的“購物車”和“便民站”。

為促進公眾與企業的溝通交流，當天的開放日活動中，直播主播還與觀眾進行了互動問答，并分批次抽出20名幸運網友送出禮品。

“中石化真是666！”“愛跑98高大上！”……當天的直播活動中，吸引了42.2萬網友觀看，不少網友在直播間點贊中石化，近距離了解與生活密切相關的油品知識，也更了解中國石化開放、透明和負責任的辦企理念。

(毛玉萍 李曉敏)