巴陵石化近年來持續(xù)推進信息化專業(yè)化改革，IT服務(wù)中心堅持“強基礎(chǔ)、補短板、促應(yīng)用、抓融合、提能力、追一流”的工作思路，以構(gòu)建“兩化融合”管理體系為契機，讓專業(yè)更專，讓服務(wù)更實，助推生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中心工作。

2015年，巴陵石化進行信息化專業(yè)管理集中改革，將信息化建設(shè)、管理、運行職能及相關(guān)業(yè)務(wù)和人員集中至原科技發(fā)展部信息中心，2018年將信息中心明確為公司直屬機構(gòu)并更名為IT服務(wù)中心。

IT服務(wù)中心成立之初，就牢牢抓住巴陵石化入圍國家工信部“兩化融合”貫標試點企業(yè)的契機，以“本質(zhì)貫標”為目標，從項目啟動、調(diào)研分析、頂層設(shè)計、體系建設(shè)、體系試運行、內(nèi)部評審等階段著手，融入公司信息化目標，在“轉(zhuǎn)觀念、塑體系、提能力”上做文章，明確“統(tǒng)籌推進、融合發(fā)展、集成共享、協(xié)同智能”的兩化融合方針，實施“石化產(chǎn)品生產(chǎn)工藝數(shù)字化管控能力”等系列新型能力建設(shè)工作，修訂公司信息化管理辦法等15項制度，信息化建設(shè)“六統(tǒng)一”的原則逐步成為公司全員共識，信息化建設(shè)、管理工作有序開展，今年4月26日，公司順利通過國家工信部兩化融合管理體系認證并獲頒證書。

經(jīng)過兩輪專業(yè)化集中改革，巴陵石化信息化在從業(yè)人員減少四成、業(yè)務(wù)量同比增加一倍以上的情形下，IT服務(wù)中心充分發(fā)揮管理集中的優(yōu)勢，在后續(xù)信息化發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)、視頻監(jiān)控及無線對講系統(tǒng)集中等工作中凸顯能效。他們在內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置上秉承“因事設(shè)崗、最優(yōu)結(jié)構(gòu)”原則，構(gòu)建與IT業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的專業(yè)管理模式；結(jié)合公司人才強企工程，通過輪崗交流、加長板凳等方式，持續(xù)優(yōu)化整合IT人力資源，組建專業(yè)管理團隊；通過“中心督辦、專業(yè)協(xié)調(diào)、借腦借智、團隊負責”的方式，分解落實工作任務(wù)目標，制定有效執(zhí)行的相關(guān)機制，激發(fā)各方活力。

在推進信息系統(tǒng)應(yīng)用，助力專業(yè)管理提升工作中，巴陵石化IT服務(wù)中心以總部深化應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)效行動為契機，通過職責梳理明確分工責任，以問題為導(dǎo)向，聚焦實際業(yè)務(wù)的“痛點、難點”，不斷強化中心在系統(tǒng)應(yīng)用方面的支撐、引導(dǎo)、督促作用，推動相關(guān)信息系統(tǒng)的深度應(yīng)用。該中心與合同主管部門深度合作，提前謀劃，制定信息化項目合同準備流程，編制非招標采購準備檢查表，對非招標采購前的7項工作等進行規(guī)范；對合同起草、審核、上線審批各環(huán)節(jié)的文檔、時間等要求進行明確，確保非招標采購后3個工作日內(nèi)完成合同上線；不斷調(diào)整、更新合同模板，形成了適合信息專業(yè)特點的合同模板。近兩年來，該中心未發(fā)生因文本問題被退回的合同，并徹底消除了合同倒掛現(xiàn)象，公司合同管理在全系統(tǒng)排名大幅提升。

巴陵石化儲備管理集中至物資供應(yīng)部門后，一直存在8小時外的緊急領(lǐng)料困難的問題。IT服務(wù)中心聯(lián)合物資采購部門，選取兩個庫房作為試點，開展無人值守緩沖庫建設(shè)，通過工業(yè)4G網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合公司視頻監(jiān)控和門禁管理等系統(tǒng)，以智能識別替代人工收發(fā)物資，自助領(lǐng)料即領(lǐng)即出，庫管人員通過大數(shù)據(jù)和視頻監(jiān)控就能實現(xiàn)遠程管理。該做法受到集團公司物資裝備部調(diào)研組的充分肯定，今年將擴展到所有庫房。

IT服務(wù)中心還開展數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)完善的攻堅工作，著力夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。中心與相關(guān)部門一起以“應(yīng)采必采”為目標，將裝置數(shù)據(jù)自動采集率從91%提升到96.89%、具備條件的計量儀表自動采集率從60%提升到96.4%，并設(shè)計開發(fā)了關(guān)鍵參數(shù)報警、非計劃停車監(jiān)測等多個功能模塊，在降低裝置物料、能源消耗、工藝指標設(shè)定值報警、提升裝置運行平穩(wěn)率、物料平衡等方面的作用充分凸顯。集成了ERP、鐵路專用線、MES、LIMS等系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)的大宗原燃料管理系統(tǒng)上線后,通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)為精準定位各途耗環(huán)節(jié)和原因查找提供了強力依據(jù)，在實現(xiàn)數(shù)據(jù)準確率100%的基礎(chǔ)上，每月減少人工操作時間1056小時，煤炭業(yè)務(wù)人員從18人壓減到6人，煤炭采購運輸途耗從0.6%下降到0.3%。IT服務(wù)中心聯(lián)合安全管理部門提出利用直接作業(yè)計劃管理模塊，加強用火作業(yè)計劃管理，每天進行可視化公示，每月進行分析通報，督促各單位提升作業(yè)計劃管理水平。通過加強作業(yè)計劃管控，2019年直接作業(yè)總量同比減少31.78%；其中用火總量同比減少56.53%，促進了安全生產(chǎn)。

近兩年來，巴陵石化IT服務(wù)中心還對“信息孤島”現(xiàn)象進行梳理，從界面、應(yīng)用、數(shù)據(jù)三個層面開展整治，取得較好效果。通過集成共享平臺開展應(yīng)用層面集成，實現(xiàn)36套系統(tǒng)的單點登錄，11套系統(tǒng)待辦的集中處理，9個業(yè)務(wù)的在線應(yīng)用，系統(tǒng)應(yīng)用模式逐漸從“人找任務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭蝿?wù)找人”。加大移動應(yīng)用平臺客戶端推廣，目前安裝人數(shù)已突破6300人，在崗員工覆蓋率超過90%，為用戶提供了“隨時隨地辦公”的便利。

（朱剛亮 徐康 彭展）