4月以來(lái)，貴州石油以攻堅(jiān)創(chuàng)效行動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)優(yōu)化完善、用足用好信息云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)降本增效、風(fēng)險(xiǎn)防控的目標(biāo)。截至目前，信息云平臺(tái)開(kāi)發(fā)功能80多個(gè)，涉及零售、財(cái)務(wù)、安全、數(shù)質(zhì)量等多個(gè)業(yè)務(wù)線條。

聚焦功能完善，降低管理成本。通過(guò)制作加油站計(jì)量員上崗資格電子證書(shū)，提高電子證書(shū)臺(tái)賬管理高效性和準(zhǔn)確性，緩解紙質(zhì)證書(shū)庫(kù)存緊張的難題，可節(jié)約費(fèi)用5萬(wàn)元。通過(guò)開(kāi)發(fā)問(wèn)題提報(bào)模塊，督促縣、市、省公司及時(shí)了解和解決問(wèn)題，形成問(wèn)題“提報(bào)—解決—反饋”閉環(huán)管理，達(dá)到各線條信息共享、協(xié)同解決的目的。通過(guò)開(kāi)發(fā)審計(jì)工程項(xiàng)目送審功能，加強(qiáng)工程結(jié)算送審審批，完善審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)展臺(tái)賬和審計(jì)費(fèi)臺(tái)賬登記，實(shí)現(xiàn)線下送審流程轉(zhuǎn)線上、審計(jì)費(fèi)用自動(dòng)計(jì)算、電子資料存檔，并與地市分公司月度考核掛鉤，提高工程項(xiàng)目竣工結(jié)算審計(jì)質(zhì)量與效率，節(jié)約費(fèi)用近10萬(wàn)元。

聚焦市場(chǎng)客戶，提升創(chuàng)效能力。緊盯市場(chǎng)和客戶需求，落實(shí)“一站一策”政策，組織開(kāi)展擴(kuò)銷增量措施提報(bào)工作，在信息云平臺(tái)，加油站從營(yíng)銷、硬件設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)氛圍、人員等方面提報(bào)，按照措施指導(dǎo)油站制定方案，形成高效規(guī)范的機(jī)制。開(kāi)啟數(shù)據(jù)推送功能，按所轄區(qū)域每日定時(shí)推送經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給省、市兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司經(jīng)營(yíng)情況，輔助經(jīng)營(yíng)決策。針對(duì)設(shè)備、人員、事務(wù)，通過(guò)云平臺(tái)開(kāi)展設(shè)備巡檢、任務(wù)管理、上報(bào)審批、業(yè)務(wù)督察等工作，實(shí)現(xiàn)巡檢任務(wù)靈活定制、巡檢記錄快速查看、巡檢問(wèn)題實(shí)時(shí)追蹤，員工提報(bào)紙質(zhì)材料減少43項(xiàng)，工作效率提升近10%。

聚焦異常情況，提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力。通過(guò)云平臺(tái)異常卡預(yù)警報(bào)表，自定義加油卡消費(fèi)頻率、消費(fèi)油品等參數(shù)，快速篩查單卡單/多站多加、單卡混加等異常，為建立四級(jí)加油卡異常核查機(jī)制提供數(shù)據(jù)支撐，提高異常卡核查效率,對(duì)452項(xiàng)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警。建立大客戶流失預(yù)警機(jī)制，開(kāi)發(fā)消費(fèi)下滑自動(dòng)預(yù)警功能，按客戶消費(fèi)劃等級(jí)，針對(duì)15萬(wàn)客戶建立客戶管理檔案，實(shí)行三級(jí)維護(hù)制度，落實(shí)客戶到站、縣、市，動(dòng)態(tài)分析大客戶消費(fèi)情況，對(duì)7000名客戶進(jìn)行預(yù)警，及時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)客戶跟蹤，有效防止客戶流失。將22家合資公司納入系統(tǒng)管理，在云平臺(tái)新增合資組織架構(gòu)及經(jīng)營(yíng)/管理類報(bào)表，采集維護(hù)合資公司及合資站人員信息，規(guī)范合資公司管理。

（鄭照龍 王彥鈞）