今年的南海伏季休漁將于8月16日結(jié)束，屆時(shí)廣西石油海上供油中心將迎來漁船加油高峰。為確保開海期間柴油穩(wěn)步增量、漁民按時(shí)出海作業(yè)，廣西石油超前謀劃，精心布局，全力以赴營造海上市場銷售旺勢，助力 “持續(xù)攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)。

開展深入調(diào)研，及時(shí)鎖定漁船客戶。為做好開海供油工作，7月初，廣西石油北海分公司選派客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等近20名骨干人員組成“海上攻堅(jiān)分隊(duì)”，深入北海碼頭、漁港等場所走訪調(diào)研，廣泛收集漁船用油、非油需求等信息；堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，提前制定周密的開海供油計(jì)劃，組織當(dāng)?shù)貪O民召開“漁船客戶座談會(huì)”，廣泛征求客戶對(duì)開海供油的油品價(jià)格、油品質(zhì)量、服務(wù)等方面的意見和建議，為提升開海期間的針對(duì)性服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

制定營銷策略，營造良好銷售契機(jī)。為提高海上供油的市場競爭力，廣西石油制定了針對(duì)性營銷策略，積極發(fā)揮地角碼頭的優(yōu)勢，通過與貿(mào)易公司洽談合作，擬在開海期間聯(lián)合開展“加油優(yōu)惠購冰”“加油即送禮品”等豐富多彩的營銷活動(dòng)，在吸引更多漁船前來加油的同時(shí)，加大良大頭、卓瑪泉、易小果等自有品牌商品的推廣力度，從而實(shí)現(xiàn)油非互促。

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。為確保開海期間高效、不間斷發(fā)油，廣西石油北海分公司及時(shí)調(diào)配人員，優(yōu)化發(fā)油高峰期的人員排班，保障驗(yàn)票、發(fā)油等一系列環(huán)節(jié)流暢有序運(yùn)行；提前對(duì)發(fā)油系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，修整碼頭保護(hù)繩等設(shè)備設(shè)施，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。此外，通過在海上供油中心設(shè)置“愛心驛站”，向漁民提供休息、熱水、熱飯、洗漱等增值服務(wù)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，為開海供油做足準(zhǔn)備。

（張薈）