Gartner：內容協(xié)作已成“新工作核心” 釘釘入選代表性供應商

作者： 2021年08月30日來源：瀏覽量：

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近日，國際權威咨詢機構Gartner正式發(fā)布2021年《內容協(xié)作工具市場指南（MarketGuideforContentCollaborationTools）》研究報告，阿里云釘釘被列為代表性供應商，釘釘文檔首次入選該指南。　　Gartner報告指出，隨著

　　近日，國際權威咨詢機構Gartner正式發(fā)布2021年《內容協(xié)作工具市場指南（Market Guide for Content Collaboration Tools）》研究報告，阿里云釘釘被列為代表性供應商，釘釘文檔首次入選該指南。

　　Gartner報告指出，隨著組織將內容協(xié)作作為更廣泛的解決方案的組成部分，內容協(xié)作功能已經成為“新工作核心”的關鍵，組織應確保在IT現(xiàn)代化戰(zhàn)略中提供此功能。

　　釘釘文檔具有文檔協(xié)作、知識管理、企業(yè)網盤多項產品服務，且將內容協(xié)作工具與視頻會議、項目管理等協(xié)作產品形成融合，提供以文檔協(xié)作為核心，覆蓋創(chuàng)作、協(xié)作、分享及知識沉淀的內容協(xié)作全場景服務。

　　（內容協(xié)作工具市場代表性供應商，來源：Gartner《Market Guide for Content Collaboration Tools》）

　　Gartner定義的“內容協(xié)作工具”的前身是企業(yè)文件同步和共享，國內也稱之為企業(yè)網盤，在2017年更名為內容與協(xié)作平臺，2020年再次正式更名為內容協(xié)作工具。

　　Gartner定義的變化，也反應出市場對文件應用需求的變化。隨著數(shù)字化的深入，企業(yè)用戶對文件的管理從單一的存儲需求，轉變?yōu)閷⑽募鎯εc其它生產力工具連接并相互協(xié)同，滿足增長的移動化和協(xié)作應用需要。Gartner在報告中也指出，內容協(xié)作工具可幫助員工創(chuàng)作與協(xié)作，對于遠程工作至關重要，但內容協(xié)作工具并不是遠程協(xié)作的唯一來源。

　　云釘一體后，釘釘戰(zhàn)略定位升級為企業(yè)協(xié)同辦公與應用開放平臺，在協(xié)同辦公產品方面，提供完整的協(xié)同辦公產品服務，覆蓋即時通訊、音視頻會議、在線文檔、項目管理、日程、審批、郵箱等協(xié)作場景，并整合了Teambition、阿里郵箱等專業(yè)產品能力，為各行各業(yè)的企業(yè)組織提升協(xié)作效率。

　　在內容協(xié)作領域，釘釘文檔提供在線文檔、在線表格、在線腦圖多種文檔產品形態(tài)，為內容協(xié)作提供完整產品服務；應對企業(yè)中龐大文檔類內容的管理，釘釘文檔具有知識管理產品，管理、沉淀碎片化文檔，及全流程安全管控，保證企業(yè)結構化和非結構化數(shù)據(jù)資產安全。同時，語音AI技術的應用，為內容協(xié)作提供了創(chuàng)新的場景價值。如語音AI在釘釘文檔、視頻會議等中，可以將會議實時轉文字，生成自動會議紀要等，提供更具附加值的服務。

　　值得關注的是，釘釘文檔與視頻會議、項目等其它協(xié)作產品之間的相互連接，形成了創(chuàng)新的應用方式。例如在多人視頻會議討論中可以共享文檔，用戶可在會議中開啟在線創(chuàng)作；在文檔編輯中，插入待辦任務或項目，對應人員快速集結響應。

　　基于釘釘超4億用戶的規(guī)模，釘釘文檔進一步加速內容協(xié)作在中國市場的拓展和普及，更多企業(yè)用戶通過釘釘獲取內容協(xié)作工具帶來的價值增量。在近日第三方數(shù)據(jù)機構QuestMobile發(fā)布的“2021半年度中國移動互聯(lián)網TOP 50賽道用戶規(guī)模NO.1 APP”中，釘釘為效率辦公賽道NO.1。該機構最新數(shù)據(jù)顯示，2021年7月，釘釘?shù)脑禄钴S用戶數(shù)為1.66億，在效率辦公行業(yè)排名第一。

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