最近，疫情再次席卷申城，伴隨著一系列的停工停產(chǎn)，繼而升級(jí)到出行限制，然而，在此次疫情爆發(fā)前，KSB常州閥業(yè)卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)與業(yè)主確認(rèn)將前往茂名石化進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢修服務(wù)。與時(shí)間賽跑，珍惜客戶來之不易的檢修窗口期，是此時(shí)團(tuán)隊(duì)的唯一目標(biāo)。經(jīng)過緊急準(zhǔn)備會(huì)后將出發(fā)準(zhǔn)備工作縮短到2小時(shí)完成，立即核酸檢測(cè)并更改出行方式，趕在上海工廠封閉前1小時(shí)，駕駛服務(wù)車輛于3月18日中午12點(diǎn)出發(fā)趕赴遠(yuǎn)在1800公里外的廣東茂名。

3月19日下午到達(dá)廣東茂名后，為配合當(dāng)?shù)胤酪哒撸冀K保持著每3天2次核酸檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)。由于此次上海疫情嚴(yán)重，我們的檢修團(tuán)隊(duì)分為廠內(nèi)和廠外兩個(gè)隊(duì)伍，廠內(nèi)將需要解體檢修的閥門運(yùn)到廠外檢修地點(diǎn)，交由從上海前往的檢修服務(wù)工程師。無論是核酸檢測(cè)結(jié)果等待還是閥門運(yùn)輸流程的申請(qǐng)，都增加了額外的檢修時(shí)間和難度。

此次維修的閥門和執(zhí)行器品牌有KSB、FLOWSEVER、Masoneilan、FISHER、Azbil、Vanessa、BETTIS、ROTORK、開維喜。閥門種類有截止閥、蝶閥、閘閥、調(diào)節(jié)閥、球閥等客戶屬于石化行業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)閥門維修要求必須清潔，禁油。

在3月20日開始的現(xiàn)場(chǎng)檢修的過程中，發(fā)現(xiàn)維修難度比較復(fù)雜，且業(yè)主所提供的非KSB閥門備件與準(zhǔn)備清單不符。KSB服務(wù)工程師們?yōu)榭蛻衄F(xiàn)場(chǎng)出具施工圖紙30余套，額外檢修閥門零部件10余件，制作其他品牌備件20余件次。同時(shí)給現(xiàn)場(chǎng)14臺(tái)閥門增加限位開關(guān)，并負(fù)責(zé)安裝附件的設(shè)計(jì)和制作。

出于對(duì)KSB專業(yè)服務(wù)的認(rèn)可，業(yè)主臨時(shí)決定額外追加4臺(tái)ORBINOX DN1600三桿閥的閥座密封面的在線檢修。這4臺(tái)閥門需要進(jìn)入密閉空間維修，危險(xiǎn)系數(shù)高，維修空間狹小，施工難度加大，但我們KSB閥業(yè)卓越服務(wù)的工程師們不會(huì)讓客戶失望。整個(gè)檢修結(jié)束后，這一系列專業(yè)高效的服務(wù)能力以及急客戶之所急的熱忱態(tài)度，獲得了業(yè)主茂名石化液空的高度肯定。

KSB閥業(yè)，始終將客戶所需放在第一位，與閥門相關(guān)的所有問題，您都可以放心的交由我們處理。

疫路艱難但我們砥礪前行！