今年以來，廣西石油深入推進量效提升工程，圍繞發(fā)展難題深入調(diào)查研究，外挖市場潛力，內(nèi)練隊伍能力，1月至6月，實現(xiàn)成品油純銷同比增幅18%，其中直分銷同比增幅達26%。

緊盯市場，拓市增量。緊盯客戶群體和市場需求變化，重點跟蹤平陸運河二期等260個自治區(qū)級重點工程項目開工進度，成立119支“油管家”客戶經(jīng)理團隊，建立免費保管、油品質(zhì)量檢驗等“2+6+X”高價值服務(wù)模式，做好油品供應(yīng)服務(wù)。

以賽促練，優(yōu)化服務(wù)。以競賽活動為抓手，扎實開展零售和直分銷線條全員崗位練兵，推廣“一人多車”“哨子引車”等快捷服務(wù)，提升現(xiàn)場服務(wù)效率。以“周六會員日”為基點，加大第三方資源引入，不斷豐富營銷內(nèi)容，激活睡眠客戶，增強客戶黏性。上半年新增客戶數(shù)近3萬戶。

盤活資產(chǎn)，“零”本創(chuàng)效。盤活老油庫閑置土地，在柳州建成中國石化首座“易捷+電”綜合服務(wù)站和五星級充電站，設(shè)置易行館、福利彩票售賣區(qū)等“10+N”個服務(wù)功能區(qū)，以“電+易捷+洗車”三方引流模式，形成差異化競爭優(yōu)勢。（岑翠芳）