前不久，上海市政府質量獎名單出爐，嘉定區共有兩家企業榜上有名，分別是上海凱泉泵業（集團）有限公司和上海惠和種業有限公司。今天，小嘉帶你走進位于安亭鎮的凱泉泵業。

    上海凱泉泵業（集團）有限公司成立于1995年，是一家大型綜合性泵業集團公司，產品覆蓋核電、石油化工、建筑、市政等不同領域的泵類產品近百個系列。

    自2010年起，上海凱泉在產品技術研發創新領域不斷探索，經過十多年的發展，形成了一套獨具特色的質量管理模式，并將其推廣到整個公司的經營質量改善上，由點及面地帶領公司成為全國乃至全世界的行業頭部。

    在實踐中摸索出一套“公式”

    走進上海凱泉泵業（集團）有限公司，迎面就可以看到“善水之道，以利萬物”八個大字。這句出自《道德經》的企業標語，道盡了這家民營企業成立的初衷與愿景，也正是他們在質量管理方面不斷摸索創新的動力源泉。

    “21世紀以來，中國泵業的技術發展與全球泵業的技術發展保持同步，但整體而言我國的關鍵用泵仍然依靠進口為主，相當一部分產品甚至被國外泵企壟斷。”凱泉泵業董事長林凱文說，在這樣的背景之下，他們決心以“引領中國泵工業的崛起”為使命，大力發展重大產品研發制造能力，核電就是其中的一個細分賽道。

    “2010年開始，我國大力發展核電，也支持國產化，所以當初我們選擇進入核電領域。”林凱文介紹，“從核電用泵角度來說，技術難度和質量要求都非常高，一系列產品都等待實現技術突破。”

    面對技術挑戰，凱泉泵業探索實踐的過程中逐漸形成“1132”方式，也就是“突破卡脖子產品技術研發創新”的質量管理模式，其中包括1支重大產品研發團隊、1項基礎學科研究、3大研發平臺和2項體系保障。這一整套“公式”如同“一只無形的大手”，推動研發團隊在不斷試錯中攻堅克難、直至成功。

    “目前我們已有70%的產品規格的性能達到了國際先進水平，甚至超過了國際同行的技術水平，這些成就也是得益于質量管理模式的建立和有效實施，鼓勵研發人員敢于創新和試錯。”林凱文表示，這套管理模式的誕生，有助于幫助公司研發創新、項目管理創新、制造創新、質保創新，形成具有國際競爭力的研發制造管理體系。

    將“公式”復制推廣開來

    隨著基于核電和重大產品的技術攻關而慢慢摸索出來的這樣一套質量管理模式，凱泉泵業由點及面將其推廣開來，運用到整個企業的經營體系改善上面。

    “我們通過技術研發總結出了一套公式，再將其套用延伸到其他方面，帶動整個企業的高質量發展。”上海凱泉泵業（集團）有限公司質量總監樓坤說，在對核電以及重大產品的技術研發上，凱泉泵業攻克了許多技術難題，這些突破對其他領域的研究也帶來不小的幫助和啟發。

    基于這套質量管理模式以及橫向推廣，使得凱泉泵業各大領域的產品都取得了“質”的飛躍。“2015年以后，我們公司產品質量的不合格率保持在每年15%左右的下降，截至目前，產品質量不合格率和五年前相比下降了75%，調試不合格率和質保期維修率都很低，只有千分之幾的不合格率。”林凱文不無自豪地表示，這樣一套在實踐探索中建構起來的研發體系，充分發揮造血和延展功能，將全體系能力橫向展開至市場、研發及生產多個環節，推動整個公司的經營質量體系建設，促進公司高質量發展。

    同時，在這樣一套質量管理模式的有效運轉下，也幫助公司培養出了眾多優秀的人才。人力資源部根據重大產品領域的專業人才畫像，對其他技術人員和管理人員進行進一步培訓輔導，將公司員工的能力和熱情都調動起來。

    “創新永無止境，未來我們還需要不斷努力、不斷進步。”在上海凱泉泵業（集團）有限公司董事長林凱文看來，獲得上海市政府質量獎對企業來說是一種鼓舞，更是一種鞭策，接下來他們將繼續豐富和完善質量管理模式的內涵，并不斷在數字化智能化方面創新開拓，為成為世界級燈塔工廠而不懈奮斗，真正實現“進入世界泵業十強”的美好愿景。