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促銷量 福建銷售客戶倍增計劃讓服務精準觸達

作者: 2024年08月26日 來源: 瀏覽量:
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(記者吳光菁)福建銷售公司全力推進客戶倍增計劃,“省市站”三級聯動,油非一體化開發,擴大客戶規模。今年上半年,公司圍繞昆侖e享卡開展了6個主題50場線上線下營銷活動,新辦卡34.3萬張,超進度72%。

  (記者 吳光菁)福建銷售公司全力推進客戶倍增計劃,“省市站”三級聯動,油非一體化開發,擴大客戶規模。今年上半年,公司圍繞昆侖e享卡開展了6個主題50場線上線下營銷活動,新辦卡34.3萬張,超進度72%??蛻粼鲩L帶來了銷量提升,截至8月23日,福建銷售今年的直批銷量同比增長24%。

  實施客戶分級管理,“一客一策”開發。公司完善客戶分級開發維護管理和客戶量效評價分析兩個機制,重點對年用油600噸以上大客戶升級管理,摸排用油需求、采購方式、既往招標情況,明確工作目標,實施動態跟蹤,推動客戶管理前置化、數據化、持續化。廈門分公司緊盯招投標客戶履約期,主動走訪,用好營銷和激勵措施,成功中標優質企業3家。漳州分公司上半年累計開發零售終端客戶71家、中標直銷終端客戶82家,客戶結構進一步優化。

  全力推進新客營銷,加速納新引流。公司強化客戶思維導向,以滿足客戶需求為目標,最大程度釋放營銷活動成效。泉州分公司精準定位客戶需求,做強“新客營銷”活動,將89座自營站點細分為5類站點,分類制定推廣策略,開展精準營銷,增加了零售客戶數量,提升了純槍銷量。

  提升服務能力,以優質服務獲客留客。通過定期診斷和視頻巡查等方式,公司開展加油站管理服務提升行動,進一步規范管理、優化服務,提升客戶體驗。同時,開展流失客戶挽回行動,通過上門、電話、短信、微信等方式,宣講中國石油優質服務,幫助客戶解決難題,挽回流失客戶,促進銷量提升。

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